Avenida 3a. Calle 40. Frente al edificio centro de comercio exterior. , San José 1278-1007
Tel: +506 22 99 48 11
Fax: +506 22 33 57 55
Sitio web: http://www.procomer.com/contenido/ventanilla-unica-de-comercio-exterior.html

Unidad a cargo

Área de asesores de servicios integrados

Lun:	08:00-17:00
Mar:	08:00-17:00
Mié:	08:00-17:00
Jue:	08:00-17:00
Vie:	08:00-17:00

Persona a cargo

Ing. Lannier Sosa

Coordinador de proyectos ventanilla única procomer
Tel: +506 25 05 48 26
Correo: lsosa@procomer.com

¿Qué obtendrá?

Carné de exportador

¿Qué información y documentos debe suministrar?

Registro de exportadores y firmas autorizadas
obtenido en línea a raíz del pre-registro o en ventanilla

Documento de identidad (original + copia simple)
cédula de identidad, residencia o pasaporte y se pide copia solo en caso que el número de documento inicie en 8 ó 9, tenga cédula de residencia o pasaporte

¿Cuánto dura?

El trámite es inmediato, sin embargo para el caso de agencias aduanales o terceros, los asesores de exportación tienen hasta 2 horas y 30 minutos para chequear que toda la información brindada concuerde con los documentos presentados.

Espera en fila: Min. 5mn - Max. 20mn

Tiempo de atención: Min. 10mn - Max. 25mn

¿Qué normas justifican este trámite?

Reglamento del sistema de ventanilla única de comercio exterior
Artículo 3

Es bueno saber...

Si se van a autorizar firmas adicionales a las del representante legal en el formulario, se deben autenticar dichas firmas por un abogado y llevar timbre de 250 colones.

El carné contiene el código de exportador, que se transfiere automáticamente al servicio de aduanas (TICA).

Este trámite es válido por un año y para la renovación si no hay cambios en la cédula jurídica (si mantiene la misma información, el documento queda vigente por 4 años) el trámite puede hacerse totalmente en línea (se escanea el comprobante de pago).

Reportar una información incorrecta Sugerir una idea de simplificación

En caso de problema: Promotora de comercio exterior (Procomer)

Entidad a cargo

Promotora de comercio exterior (Procomer)

Complejo plaza Tempo, Lobby B, 3° piso , Escazu 1278-1007
Tel: +506 25 05 47 00/800-PROCOMER
Fax: +506 22 33 57 55
Correo: soporteti@procomer.com
Sitio web: http://www.procomer.com

Unidad a cargo

Ventanilla única

Lun:	08:00-17:00
Mar:	08:00-17:00
Mié:	08:00-17:00
Jue:	08:00-17:00
Vie:	08:00-17:00

Persona a cargo

Marvin Salas

Director de ventanilla única procomer
Tel: +506 25 05 48 11
Correo: msalas@procomer.com